Trust Center
MeetingWise est conçu pour les cabinets de conseil régulés. Cette page documente notre approche des données, de la gouvernance, de la transparence IA et de la sécurité afin que votre équipe puisse évaluer en confiance avant qu'un seul rendez-vous ne soit enregistré.
Ce sur quoi vous pouvez compter
MeetingWise fonctionne entièrement sur une infrastructure UE. Les centres de données, les modèles IA et le traitement restent tous dans l'Espace économique européen. Aucun transfert hors EEE n'a lieu sans garanties juridiques explicites. Les données clients restent les données du client. Elles ne deviennent ni un modèle partagé, ni un jeu d'entraînement, ni un dataset agrégé.
MeetingWise soutient le travail du conseiller. Il ne prend pas de décisions de conseil, ne génère pas de recommandations autonomes et ne finalise aucune sortie sans revue humaine. Chaque synthèse, point d'action et contrôle conformité est présenté comme un brouillon que le conseiller peut revoir, modifier et approuver. L'IA propose. Le professionnel décide.
Les données clients ne sont jamais réutilisées pour l'entraînement des modèles, ni pour MeetingWise, ni pour un autre produit, ni pour un tiers. Les règles de conservation et de suppression sont clairement définies. Les enregistrements audio sont conservés jusqu'à deux jours pour protéger l'utilisateur en cas d'erreur ou si un travail complémentaire sur mesure est nécessaire, puis supprimés. Les transcriptions et synthèses suivent des durées de conservation configurables. Les flux de données sont documentés et prêts pour audit.
Le framework de gouvernance, les politiques de traitement des données, la documentation du cas d'usage IA, le positionnement EU AI Act, les documents contractuels et les vues sécurité sont tous disponibles pour revue. Nous ne demandons pas aux cabinets de faire confiance à un produit qu'ils ne peuvent pas examiner. La documentation existe pour que conformité, risque et IT puissent évaluer avant toute mise en production.
Framework de gouvernance
Le framework de gouvernance AI RiskWise couvre les six domaines que les organisations régulées évaluent avant d'adopter l'IA. Chaque domaine est documenté et disponible dans le trust package.
01
Suivi continu de la qualité de la sortie IA. Mises à jour des modèles protégées avec validation avant déploiement. Documentation via des Model Cards décrivant capacités, limites et usage prévu. Transparence sur ce que le modèle peut et ne peut pas faire. La supervision humaine est requise par défaut, non comme option mais comme exigence produit.
02
Résidence des données dans l'UE sans exception. Les enregistrements audio sont conservés jusqu'à deux jours pour protéger l'utilisateur en cas d'erreur ou si un travail complémentaire sur mesure est nécessaire, puis supprimés. Les transcriptions et synthèses sont stockées 30 jours par défaut, configurable sur les plans Professional et Team. Aucune réutilisation des données clients pour l'entraînement ou l'amélioration des modèles. Les flux de données sont documentés et prêts pour audit ou DPIA.
03
Chiffrement en transit et au repos. Contrôle d'accès basé sur les rôles avec SSO et authentification multi-facteur. Audit logging sur toute l'activité utilisateur et système. Surveillance sécurité 24/7. Mesures d'atténuation contre le prompt injection. Intégrations API sécurisées avec endpoints documentés.
04
Aligné RGPD par conception, pas en surcouche. Aligné avec les exigences de transparence et de documentation de l'EU AI Act pour les systèmes Limited Risk AI. Data Processing Agreement, Standard Contractual Clauses et support DPIA disponibles. Responsabilités contractuelles clairement définies entre AI RiskWise et le client.
05
Transparence par défaut. Le conseiller sait toujours quand l'IA produit une sortie et sur quoi elle repose. Contrôles de fairness sur le comportement du modèle. Références de source pour l'explicabilité afin que le conseiller puisse relier la sortie à la conversation. Aucune décision autonome. L'intervention humaine est toujours possible et, en pratique, toujours requise.
06
100 pour cent d'hébergement UE. Chaîne d'approvisionnement IA européenne. Aucune dépendance à des fournisseurs IA non européens pour la fonctionnalité cœur. Cela réduit les risques de transfert transfrontalier, d'accès par des gouvernements étrangers et de dépendance supply chain que portent beaucoup d'outils IA génériques.
EU AI Act
Au regard de l'EU AI Act, MeetingWise relève de la catégorie Limited Risk. Aucune obligation high-risk ne s'applique. MeetingWise ne prend pas de décisions affectant les droits juridiques des individus, l'accès à des services ou des résultats financiers. Il soutient le travail de conseil. Il ne l'exécute pas.
Les obligations de transparence sont respectées par conception. Les utilisateurs sont informés que l'IA intervient dans la génération de la sortie. Des références de source et une documentation sont fournies. Le conseiller revoit toute sortie avant son utilisation.
La supervision humaine est intégrée à l'architecture produit, pas ajoutée comme simple mesure de conformité. Le conseiller reste toujours dans la boucle, toujours en contrôle et toujours responsable de la sortie finale.
Documentation
Les documents ci-dessous sont disponibles pour les clients et les équipes d'évaluation. Les documents liés directement peuvent être téléchargés immédiatement. Les documents marqués sur demande sont partagés via legal@airiskwise.com, généralement sous un jour ouvré.
Recevez l'ensemble complet des documents, y compris le framework de gouvernance, le DPA, l'AIPID, la vue sécurité et les supports associés, dans un seul package pour votre équipe conformité ou IT.
Les demandes sont routées vers legal@airiskwise.com. Pas de pression commerciale. Seulement les éléments nécessaires à votre équipe.
Cycle de vie des données
01
Le conseiller enregistre la conversation client avec MeetingWise. L'audio est capturé et chiffré en transit.
02
L'audio est transcrit et traité par des modèles IA hébergés dans l'UE. Aucune donnée ne quitte l'EEE pendant le traitement.
03
MeetingWise produit une sortie structurée : synthèse, points d'action, contrôle conformité et points de décision. Toute sortie inclut des références de source vers la conversation d'origine.
04
Le conseiller revoit, modifie et approuve toute la sortie. Rien n'est stocké comme final tant que le conseiller ne confirme pas.
05
Les enregistrements audio sont conservés jusqu'à deux jours après traitement pour protéger l'utilisateur en cas d'erreur ou si un travail complémentaire sur mesure est nécessaire, puis supprimés. Ils ne sont pas archivés ni conservés au-delà de cette période.
06
Les transcriptions et synthèses sont conservées 30 jours par défaut ou une durée personnalisée sur les plans Professional et Team. Une fois la période écoulée, les données sont supprimées définitivement.
07
La sortie approuvée peut être exportée vers le CRM, le système de fichiers ou le processus documentaire du conseiller. Une fois exportées, les données relèvent des politiques de conservation du client.
FAQ
Oui. MeetingWise est classé comme Limited Risk AI. Il est conçu avec transparence, supervision humaine et documentation alignées avec les exigences de l'EU AI Act. Le document AIPID fournit la cartographie complète.
Non. Les données clients ne sont jamais utilisées pour entraîner, affiner ou améliorer des modèles IA, ni pour MeetingWise, ni pour un autre produit, ni pour un tiers.
Exclusivement dans l'UE. Tous les centres de données, modèles IA et infrastructures de traitement sont hébergés dans l'UE. Aucun transfert hors EEE n'a lieu sans garanties juridiques explicites.
L'audio est conservé jusqu'à deux jours pour protéger l'utilisateur en cas d'erreur ou si un travail complémentaire sur mesure est nécessaire, puis supprimé. Les transcriptions et synthèses sont stockées 30 jours par défaut. Les plans Professional et Team permettent des durées personnalisées. Les logs sécurité et audit sont conservés jusqu'à 365 jours.
Oui. Nous fournissons la documentation des flux de données, les descriptions de traitement et les évaluations de risque nécessaires à une DPIA complète. Nous pouvons également accompagner votre data protection officer pendant la préparation.
Oui. La documentation de gouvernance, les vues sécurité, les logs d'audit et les notes techniques sont disponibles pour soutenir audits internes, revues réglementaires et assessments externes.
Non. MeetingWise est conçu pour soutenir la documentation de conseil, pas pour remplacer la sténographie juridique ni produire des comptes rendus juridiquement opposables. La sortie est un outil de support professionnel, pas un transcript officiel.
Les mises à jour de modèle passent par un processus de validation et de safeguarding avant déploiement. Les changements sont documentés dans la Model Card. Nous ne déployons pas de modification susceptible d'altérer matériellement la qualité de sortie sans notification au client.
Vos données sont supprimées selon la période de conservation convenue. Aucune donnée n'est conservée au-delà des termes contractuels. Nous pouvons fournir une confirmation de suppression sur demande.
Oui. Contactez legal@airiskwise.com pour organiser une security review, demander des documents complémentaires ou planifier un échange avec notre équipe.
Contact
Notre équipe est disponible pour accompagner votre processus d'évaluation. Que vous ayez besoin de documents précis, d'une walkthrough du framework de gouvernance ou d'un support pour préparer une DPIA, nous répondons sous un jour ouvré.
Email: legal@airiskwise.com
Alternative: Planifier un appel de revue conformité
Une fois la revue conformité et IT terminée, vos conseillers peuvent démarrer un pilote gratuit de 30 jours pour évaluer MeetingWise sur de vraies conversations.
En savoir plus sur le pilote